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- 2018-03-28
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안녕하세요
아이센스리그PC방입니다.  오늘은 장사할때
감정관리 잘 하는법을
소개해드리는 시간을 가져보겠습니다.  손님 입장 먼저 생각한다.
손님이 불평이나 불만을 표현할때
왜 화가 났는지 손님 입장을 생각해본다면
화나는 상황보다 이해가 먼저 될 것이다.
 잠시 생각을 멈추고 심호흡한다.
아무리 이해 할 수 없는 상황이더라도
손님 앞에서 얼굴 붉히는 건 위험한 행동이다.
감정이 격해 질 때는 잠시 멈추는 것도 좋다.
 기분 좋은 순간을 떠올린다.
사람들을 대하는 서비서업일 경우에는
작은 일에도 영향을 많이 받고 감정이 상하니다.
기분좋았던 순간들을 떠올리면 위안이 될 것이다.
 시간이 지나면 괜찮아 진다.
무슨일이든 시간이 지나면 별 일 아닌 것이다.
오늘 일이 있었다고 내일도 그러리라는 법은 없다.
너무 감정이 상할 때는 이렇게 생각해버리자.
아이센스리그PC방은 예비창업자분들이
성공적으로 창업을 할 수 있길 기원합니다:D
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